Autentizace plateb nebo 3D secure jsou iniciativy na prevenci podvodů, které zavádějí vydavatelé karet.
Verified by VISA (VbV) a MasterCard Secure Code (MSC) fungují stejným způsobem a používají hesla, která si nastavíte u poskytovatele karet, aby vás chránila při nakupování online. Při nakupování u nás pak budete muset zadat své heslo během procesu platby.
Jak mohu kartu aktivovat?
Kartu zaregistrujete na stránkách poskytovatele karty výběrem možnosti nastavení ověření platby. Budete vyzváni k zadání údajů o kartě a nastavení hesla. Jakmile kartu zaregistrujete, budete muset v budoucnu při nakupování online zadávat pouze heslo.
Koho mám kontaktovat pro další informace?
Pokud potřebujete další informace o procesu ověřování plateb, obraťte se přímo na vydavatele své karty.
Pokud náš systém pro zpracování online plateb vaši kartu odmítne, zkontrolujte, zda se všechny zadané údaje shodují s vašimi fakturačními údaji.
Pokud jste si jisti, že používáte platnou kartu, zkuste to prosím znovu se stejnou kreditní nebo debetní kartou nebo proveďte objednávku znovu s použitím jiné karty. Pokud problém přetrvává, obraťte se na poskytovatele své karty.
Nemáme kontrolu nad procesem ověřování plateb, takže nemůžeme pomoci s žádnými dotazy týkajícími se ověřování.
Vezměte prosím na vědomí, že vaše objednávka bude zpracována až poté, co od vydavatele vaší platební karty obdržíme autorizaci ke zpracování platby.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Pokud byste chtěli navrhnout vylepšení tohoto obsahu, můžete své připomínky anonymně sdílet s autorem článku níže. Tento konkrétní formulář však nebude doručen zákaznickému servisu a my na něj nemůžeme odpovědět.
Pokud potřebujete pomoc od zákaznického servisu, stiskněte místo toho tlačítko „Kontaktujte nás“.
