Zpět na Sports Direct Česko
Logo
Zpět na Sports Direct Česko

Jak vám můžeme pomoci?

  • Dodání a Vyzvednutí
    • Způsoby doručení
    • Často kladené otázky týkající se doručení
  • objednávky a platby
    • Vkládání objednávek
    • Dokončené objednávky
    • Informace o produktech
  • vrácení zboží a refundace
    • Vrácení zboží
    • Vrácení peněz
  • personalizace
    • personalizace
  • obchody a služby
    • Informace o obchodech
  • můj účet
    • Začínáme
    • Technické problémy
  • pravidla-webu
    • Podmínky
    • Další zásady
    • Zásady ochrany osobních údajů a používání souborů cookie
  • Kontaktujte nás
  • Dodání a Vyzvednutí
    • Způsoby doručení
      Způsoby doručení
    • Často kladené otázky týkající se doručení
      Často kladené otázky týkající se doručení
  • objednávky a platby
    • Vkládání objednávek
      Vkládání objednávek
    • Dokončené objednávky
      Dokončené objednávky
    • Informace o produktech
      Informace o produktech
  • vrácení zboží a refundace
    • Vrácení zboží
      Vrácení zboží
      Potřebuji vrátit zboží zakoupené online
      Máte na to 28 dní

      na vrácení zboží

      Platíte od €4,99 za vrácení Po vrácení povolte

      14 dní na vrácení peněz

      START A RETURN

      https://sportsdirect.returns.international/pro 

      Jak vrátit online objednávku

      1Zboží bezpečně přebalte, aby bylo bezpečné pro přepravu. Zboží nesmí být používáno, nošeno ani práno a musí být v prodejném stavu, v původním obalu a se všemi visačkami.
      2Stiskněte tlačítko "ZAHÁJIT VRÁCENÍ" a přihlaste se do portálu pro vrácení zboží pomocí čísla objednávky a e-mailové adresy.
      3Postupujte podle pokynů na portálu pro vrácení zboží, abyste naplánovali vrácení zboží a vygenerovali štítek pro vrácení zboží. Zde také naleznete pokyny, jak postupovat dále.
      4Vraťte zásilku a počkejte 14 dní na vyřízení vrácení. Automaticky vás budeme informovat e-mailem.

      Další důležité informace týkající se vrácení peněz

      • Pokud se u obdrženého zboží vyskytne problém nebo nedokonalost, obraťte se prosím na tým zákaznického servisu a poskytněte úplné a jasné informace o problému.
      • U položek, které vám nesedí, nebo v jiných případech, kdy si to rozmyslíte, budete muset uhradit náklady na vrácení. Náš tým zákaznického servisu vám nebude moci nabídnout bezplatnou službu vrácení zboží.
      • Objednávky zadané online nelze vrátit do prodejen. To platí i pro objednávky, u kterých jste zvolili možnost doručení "klikni a vyzvedni".
      • Vrácení zboží se zpracovává pro každou objednávku zvlášť, takže pokud se snažíte vrátit více objednávek, vraťte je prosím zvlášť, abyste se vyhnuli problémům nebo zpoždění při zpracování.
      • Všechna vrácená zboží jsou po obdržení zkontrolována. Náš tým může výrobek odmítnout a vrátit, pokud se zjistí, že byl výrobek zneužit.
      • Personalizované předměty nebudou přijaty, pokud není text nesprávný nebo pokud je předmět vadný.
      • Spodní prádlo, plavky a piercingové šperky nelze z hygienických důvodů vrátit.
      • Předměty, které se rychle kazí nebo jejichž doba použitelnosti rychle končí, časopisy, předměty zapečetěné z hygienických důvodů, počítačové hry s porušenou pečetí nebo jakékoli předměty, které byly po dodání neoddělitelně smíchány,


      Byla tato odpověď užitečná? Ano Ne

      Send feedback
      Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci. Pomozte nám zlepšit tento článek a napište nám zpětnou vazbu.

      Byl tento článek užitečný? Ano Ne

      Odeslat zpětnou vazbu

      Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Pokud byste chtěli navrhnout vylepšení tohoto obsahu, můžete své připomínky anonymně sdílet s autorem článku níže. Tento konkrétní formulář však nebude doručen zákaznickému servisu a my na něj nemůžeme odpovědět.

      Pokud potřebujete pomoc od zákaznického servisu, stiskněte místo toho tlačítko „Kontaktujte nás“.

      Stále potřebujete kontaktovat nás
    • Vrácení peněz
      Vrácení peněz
  • personalizace
    • personalizace
      personalizace
  • obchody a služby
    • Informace o obchodech
      Informace o obchodech
  • můj účet
    • Začínáme
      Začínáme
    • Technické problémy
      Technické problémy
  • pravidla-webu
    • Podmínky
      Podmínky
    • Další zásady
      Další zásady
    • Zásady ochrany osobních údajů a používání souborů cookie
      Zásady ochrany osobních údajů a používání souborů cookie
  • Kontaktujte nás

Nemůžete najít, co hledáte?

Logo

© SportsDirect.com Retail Ltd.

  • Mastercard
  • Visa
  • Maestro
  • Amex
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Bancontact
+ Přiložit soubor
Zrušit
Počet zobrazení článku