Ve většině případů personalizujeme produkt podle specifikací, které jste uvedli při objednávce. U objednávek zadaných online zasíláme také e-mail s potvrzením objednávky, který obsahuje seznam objednaných produktů a vámi zadané personalizační údaje. V případě, že personalizace na vašem produktu není správná, doporučujeme nejprve zkontrolovat tento e-mail.
Vzhledem k povaze personalizace je možné, že během výrobního procesu může v ojedinělých případech dojít k chybám. Pokud se to stalo u vaší objednávky, kontaktujte prosím náš tým zákaznického servisu do 30 dnů od doručení zásilky. Doporučujeme také zaslat fotografii chyby, abychom mohli problém lépe pochopit.
Upozornění: Vzhledem k tomu, že pro hráče nejsou stanovená čísla dresů, mohou se kdykoli změnit. Vzhledem k tomu nemůžeme přijmout odpovědnost za změny čísel hráčů na předtištěných dresech nebo na dresech s personalizací na míru.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Pokud byste chtěli navrhnout vylepšení tohoto obsahu, můžete své připomínky anonymně sdílet s autorem článku níže. Tento konkrétní formulář však nebude doručen zákaznickému servisu a my na něj nemůžeme odpovědět.
Pokud potřebujete pomoc od zákaznického servisu, stiskněte místo toho tlačítko „Kontaktujte nás“.
