Jak vám můžeme pomoci?

Jsme si vědomi, že u některých objednávek zákazníků dochází ke zpoždění, protože se ještě nezobrazují na našem portálu pro vrácení zboží. Chyba může vypadat podobně jako tato:

Pokud byla vaše objednávka odeslána v posledních dnech a zobrazuje se vám tato chyba, doporučujeme vám, abyste se za několik dní vrátili a zkusili to znovu. Vaše objednávka se objeví, jen to trvá o několik dní déle než obvykle.

Stejné zpoždění postihlo i naše týmy zákaznického servisu, takže ani ty nemohou naplánovat vrácení zboží, u kterého se tento problém vyskytl.

Ujišťujeme vás, že naše technické týmy na odstranění tohoto problému pracují. Omlouváme se za způsobené potíže.