Vrácení zboží
- Mohu vyměnit objednávku Ne, zboží nevyměňujeme.V případě, že si nákup rozmyslíte, můžete online zboží vrátit a získat zpět celou částku. Dalš...
- Mohu vrátit více než jednu objednávku v jedné zásilce? Ne. Vraťte prosím každou objednávku zvlášť a přiložte k ní obal, který je součástí zboží, a platný doklad o koupi.
- Zaměstnanci obchodu odmítli vrátit mé vadné zboží Všechna vrácená zboží jsou po obdržení zkontrolována, a to i v případě, že se domníváte, že jedno z vašich zboží může...
- Mám problémy s používáním portálu pro vrácení zboží Mám potíže s přihlášenímJe nám líto, že máte problémy s naším portálem pro vracení zboží, níže naleznete několik návr...
- Potřebuji vrátit objednávku nebo zboží zakoupené v obchodě Chcete-li vrátit zboží zakoupené v obchodě a získat dobropis nebo případně provést výměnu, navštivte do 28 dnů od nák...
- Ztratil jsem účtenku z obchodu Pokud již z jakéhokoli důvodu nemáte účtenku nebo dobropis, tým prodejny vám je může znovu vystavit.Chcete-li to zkon...
Vrácení peněz
- Jak obdržím náhradu? V případě objednávek zadaných online - snažíme se všechny vrácené zboží zpracovat co nejrychleji, abyste dostali zpět...
- Proč při vrácení objednávky z obchodu obdržím dobropis? Pro nakupování v obchodě platí jiné podmínky a zásady než pro nakupování online.Nechtěné zboží lze do 28 dnů od nákup...
- Kdy obdržím náhradu? Snažíme se všechny vrácené zboží zpracovat co nejrychleji, abyste dostali zpět peníze. Pokud jste vrácení zboží zaříd...
- Na výpisu z účtu nevidím žádnou vratku. Na vrácení peněz na váš bankovní účet si prosím vyhraďte 7 dní.