Ukončené objednávky
- V objednávce mi chybí položka Je nám líto, že ve vaší objednávce chybí položky.Než se obrátíte na náš zákaznický servis, zkontrolujte si prosím své...
- Snažím se vrátit objednávku, ale píše mi to, že moje objednávka nebyla nalezena. Jsme si vědomi, že u některých objednávek zákazníků dochází ke zpoždění, protože se ještě nezobrazují na našem portál...
- Dárkovou kartu jsem neobdržel Pokud jste dárkovou kartu nebo elektronický poukaz neobdrželi, zkontrolujte prosím složku s nevyžádanou poštou u sebe...
- Moje objednávka byla zrušena, ale zdá se, že mi byla stále účtována. Pokud byla vaše objednávka zrušena, peníze vám budou vráceny na původní způsob platby do 2-5 pracovních dnů. Doba můž...
- Jak mohu získat doklad o zaplacení DPH? Faktury s DPH vám budou zaslány po zpracování vaší objednávky jako příloha e-mailu "Zpracovaná objednávka".Pokud jste...
- Kdy obdržím svou předobjednávku? Předpokládané datum doručení najdete v e-mailu "Potvrzení objednávky". Někdy se datum dodání může změnit, podívejte s...
- Moje položka je vadná Pokud jste zjistili závadu u objednaného zboží:V případě objednávek zadaných online - kontaktujte prosím náš zákaznic...
- Obdržel jsem špatnou položku Pokud se obdržená položka liší od té, kterou jste si objednali nebo očekávali:V případě objednávek zadaných online - ...
- Moje položka je nekompletní nebo jí chybí části Pokud vaše zboží nedorazilo v kompletním stavu:V případě objednávek zadaných online - kontaktujte prosím náš zákaznic...
- Proč jste zrušili mou objednávku nebo položku? Vaše objednávka mohla být zrušena z některého z následujících důvodů:Položky nejsou skladem, když dojde k zabalení va...