Pokud se při uplatnění dárkové karty nebo elektronického poukazu vyskytnou problémy, může to mít několik příčin:
- Dárkové karty a elektronické poukázky jsou platné dva roky po jejich zakoupení. Jakýkoli zbývající zůstatek bude zrušen ke dni vypršení platnosti karty.
- Dárkové karty a elektronické poukázky nemohou používat zákazníci mimo Spojené království.
- Pád webové stránky při předchozím pokusu o odhlášení.
- Pokud jste část objednávky platili jinou platební metodou (například kreditní nebo debetní kartou) a poté jste narazili na problém na straně vaší banky související s tímto pokusem o platbu.
